마이리얼트립에서 항공권을 취소(환불)할 때는 항공사 규정(운임 규정)에 따른 위약금에 더해, 마이리얼트립 수수료가 별도로 붙을 수 있습니다. 마이리얼트립 항공권 취소 수수료부터 “24시간 이내면 무료 취소 아닌가요?”처럼 헷갈리기 쉬운 포인트까지 한 번에 정리해드립니다.
마이리얼트립 항공권 취소 수수료 구성 3가지
1) 발권 수수료(여행사)
- 1인 10,000원
- 항상 환불 불가로 안내됩니다.
2) 여행사 취급 수수료(환불 접수 시)
마이리얼트립 도움말 기준(국제선 안내):
- 성인/소아: 1인당 30,000원
- 유아: 1인당 10,000원
- 환불 요청 시 취급 수수료가 선결제된다고 안내돼 있습니다.
참고: 일부 도움말 문서에서는 취급 수수료를 “성인/소아/유아 동일 3만원”으로도 표기한 문서가 있어, 예약/업무 유형에 따라 다르게 안내될 여지가 있습니다. 최종은 내 여행 > 발권 탭(환불 화면)에 표시되는 금액을 기준으로 보시는 게 안전합니다.
3) 항공사 취소 위약금(운임 규정)
- 가장 큰 변수입니다. 항공사/운임(특가·프로모션·환불불가 운임 등)과 출발까지 남은 기간에 따라 달라집니다.
- 마이리얼트립 화면에서 환불 신청 단계에서 항공사별 수수료를 확인하도록 안내돼 있습니다.
“24시간 이내 취소”면 정말 무료일까?
결제(발권) 시점으로부터 24시간 내 취소 접수 시 항공사 환불 위약금이 면제되는 항공사가 일부 존재합니다. 다만,
- 항공사 위약금만 면제일 수 있고,
- 발권 수수료(1만원)는 환불 불가,
- 여행사 환불(취급) 수수료(1인 3만원)는 별도로 발생한다고 안내돼 있습니다.
또한 24시간 면제는 항공사별 예외(재발행, 출발 경과, 노쇼 등)가 있을 수 있으니 해당 공지의 예외사항도 꼭 확인하세요.
취소(환불) 접수 방법: 앱/웹에서 어디로 들어가나요?
국제선 기준 안내에서 아래 경로로 접수 가능합니다.
- [내 여행] > 예정된 여행 > 예약 취소 또는
- [내 여행] > 예정된 여행 > 예약 상세 > 예약 취소
국내선은 예약내역의 [발권] 탭에서 [환불 신청] → 수수료 확인 → [환불 요청] 흐름으로 안내돼 있습니다.
접수 시간(중요): 지금은 24시간 접수 가능
마이리얼트립 공지 기준으로 항공권 변경/환불 접수는 연중무휴 24시간 접수로 안내돼 있습니다. 처리(완료)는 영업일 기준으로 진행될 수 있습니다.
환불 소요 시간(결제수단별)도 체크
국제선 도움말 기준으로는 아래처럼 안내됩니다.
- 카드 결제: 영업일 기준 14일 이내 카드사 통해 환급
- 현금 결제: 영업일 기준 최대 한 달 이내 계좌로 환급
(카드사/은행 처리 일정에 따라 실제 반영일은 달라질 수 있습니다.)
취소 수수료 한눈에 보기
| 공제 항목 | 금액/특징 | 환불 가능 여부 |
|---|---|---|
| 발권 수수료 | 1인 10,000원 | 환불 불가 |
| 여행사 취급 수수료 | 성인/소아 30,000원, 유아 10,000원(안내 기준) | 환불 불가(접수 시 선결제 안내) |
| 항공사 취소 위약금 | 운임 규정/시점에 따라 상이 | 규정에 따름(면제 조건 존재 가능) |
정리
- 항공사 위약금(가장 큰 변수) 먼저 확인
- 그 다음 발권 수수료 1만원은 환불 불가로 고정
- 환불 접수 시 여행사 취급 수수료가 추가될 수 있음
- 24시간 이내라도 “완전 무료”가 아닐 수 있으니(항공사만 면제), 최종 환불 예상액은 환불 화면 기준으로 확인
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